Ihr Mentor für digitale Exzellenz im ÖPNV.
KI-gestützter Support, App-Testing, Barrierefreiheit und Software-Entwicklung – die digitale Rundum-Betreuung für Verkehrsunternehmen.
Daniel Gutseel
Gründer & Geschäftsführer von MoveMentor LLC. Seit 2006 – über 20 Jahre – im ÖPNV zuhause: vom Vertrieb kommend, unterstütze ich Verkehrsunternehmen heute dabei, ihre digitalen Services effizienter und moderner zu gestalten.
Mein Spektrum reicht von digitalem Kundensupport und professionellem App-Testing (funktional und barrierefrei) über das Projektmanagement von Digitalisierungsprojekten bis zur eigenen Software-Entwicklung.
Mein Fokus: KI-gestützter Support, Barrierefreiheit (BFSG) und datenbasierte Optimierung – von der Analyse über die Umsetzung bis zum laufenden Betrieb.
Mein Angebot
1st-Level-Support
Professioneller App-Support per E-Mail, Ticketsystem oder WhatsApp.
KI-Klassifizierung
ReplyIQ: Automatische Kategorisierung und Antwortvorschläge.
BFSG-Prüfung
Barrierefreiheitsprüfung nach BFSG, EN 301 549 und WCAG 2.1 AA.
BFSG-Remediation
Behebung und Begleitung bis zur konformen, barrierefreien App.
App-Testing
Professionelle funktionale und UX-Tests auf iOS und Android.
Software-Entwicklung
API- und Schnittstellen-Entwicklung, z. B. Payment-Anbindungen.
Projektmanagement
Steuerung von Digitalisierungsprojekten für Verkehrsunternehmen.
Datenanalyse
Ticket-Auswertungen und Management-Reports.
Tariftests
Systematische Prüfung von Tarifberechnungen.
KI-Chatbots
Chatbot-Entwicklung maßgeschneidert für ÖPNV.
Beratung
Prozessoptimierung, Zammad-Setup und Schulungen.
Meine Kunden
Rheinbahn AG
Düsseldorf
WSW mobil
Wuppertal
DVG
Duisburg
moBiel
Bielefeld
Stadtwerke Neuss
Neuss
RVK
Köln
DSW21
Dortmund
Stadtwerke Remscheid
Remscheid
BOGESTRA
Bochum
VRR
Verkehrsverbund Rhein-Ruhr
STOAG
Oberhausen
Stadtwerke Solingen
Solingen
NIAG
Moers
Ruhrbahn
Essen
SWK mobil
Krefeld
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